ケアクラークとは？仕事内容や資格の意味【合格率・難易度】介護事務との違いも解説

ケアクラークとは、一般財団法人日本医療教育財団が実施する「ケアクラーク技能認定試験」に合格し、「ケアクラーク®」の称号を付与された人を指します。

この試験は、介護事務業務に従事する人に必要な知識と技能を評価・認定することを目的として、介護保険制度が始まる前の1998年度から実施されてきました。

介護保険制度のもとで不可欠な「介護事務職の専門職」として位置づけられており、技能水準の平準化と職業的価値の向上を目的とした資格です。

介護施設や事業所において、収入の根幹となる介護報酬請求を正しく処理できる人材であることを、客観的に証明する役割を担っています。

出典：ケアクラーク技能認定試験（ケアクラーク®）

ケアクラークが「介護事務のプロ」と呼ばれる理由は、試験で求められる知識とスキルの範囲の広さと実務性の高さにあります。

ケアクラーク技能認定試験では、介護報酬請求（レセプト作成）だけでなく、社会福祉制度、老人福祉・地域福祉の理念、高齢者や障がい者の心理、医学一般、さらにはコミュニケーション技術や介護技術に関する基礎知識までが問われます。

これは、単に計算や書類作成ができるだけでなく、利用者や家族、ケアマネジャーなどと適切にやり取りしながら業務を進められる能力まで含めて評価しているということです。

また、介護保険制度や法規を正しく理解し、適切に報酬を算定できることが公的に認められるため、現場で「この人は介護事務を任せられる」という技能証明として活用されています。

こうした背景から、ケアクラークは「介護事務のスペシャリスト」と位置づけられています。

「介護事務」と「ケアクラーク」は混同されがちですが、意味は異なります。介護事務は仕事の名称、ケアクラークは資格（称号）です。

ケアクラークは、介護現場における事務と情報の要となる存在です。

レセプト業務だけでなく、利用者・家族・ケアマネジャー・行政をつなぎながら、現場が滞りなく回るよう裏側から支えています。

ケアクラークは「民間資格だから意味がない」と言われることもありますが、介護現場では実務スキルを証明できる数少ない指標として評価されています。

介護事務は無資格でも働けますが、レセプト作成や制度理解には専門知識が不可欠です。

資格があることで即戦力として採用されやすく、待遇交渉にも使える点で実務上の価値は高いと言えるでしょう。

ケアクラークは、介護施設や居宅介護サービス事業所において、日常的な事務処理や窓口業務、介護報酬請求を専門的に担当する職種です。

介護保険制度や福祉、医学、心理などの知識を活かし、現場を多方面から支える役割を担います。

ケアクラークの中核となる業務が、介護報酬請求（レセプト業務）です。提供された介護サービスの内容をもとに単位数を算定し、介護給付費明細書を作成して保険者へ請求します。

請求は毎月決められた期間内に行う必要があり、期限管理や正確な事務処理が欠かせません。

さらに、誤りがあった場合は過誤申立や再請求の手続きを行うなど、施設の収入を守る重要な役割を担います。

ケアクラークは施設の窓口として、利用者やその家族、医療機関、関係事業者など幅広い相手と接します。

介護保険制度は複雑なため、サービス内容や料金についてわかりやすく説明し、不安や疑問に丁寧に対応することが求められます。

試験では援助的態度や心理的配慮を含むコミュニケーション能力も評価されており、単なる受付ではなく信頼関係を築く役割も果たします。

ケアクラークは、介護現場を裏側から支える運営サポートも担います。職員の勤怠管理や備品管理、利用者への自己負担分の請求書作成など、総務・経理に近い業務を行います。

また、ケアマネジャーの業務補助や行政への届出、個人情報の管理なども担当し、法令に沿った適切な運営を維持する役割を果たしています。

ケアクラーク（介護事務）の給料は、介護保険制度を支える専門職として安定性がありつつも、業界構造の影響を強く受ける水準となっています。

厚生労働省「令和6年賃金構造基本統計調査」をもとにした職業情報提供サイト（jobtag）によると、介護事務（介護事務員全体）の全国平均は481.4万円です。

出典：厚生労働省「令和6年賃金構造基本統計調査」を加工（職業分類：介護事務員等）

このデータは医療・福祉分野の介護事務職全体を含むため、正社員比率が高い施設勤務者や管理的事務を含んだ平均値となっています。

ハローワーク求人統計（令和6年度）によると、介護事務（ケアクラークを含む）の募集時の平均月給は次のとおりです。

出典：介護事務 - 職業詳細 | 職業情報提供サイト（job tag）

これは多くの求人数が、パート・契約社員・短時間勤務を含むため、実際の就業年収が低めに出やすいことを意味します。

介護事務 - 職業詳細 | 職業情報提供サイト（job tag）によると、介護事務職の就業形態は次の構成です。

（複数回答型のため合計100％超）

このデータからわかるのは、正社員の場合年収400万円台も現実的だが、パート・短時間勤務が多いため、求人相場は20万円前後に見えるという構造です。

出典：介護事務 - 職業詳細 | 職業情報提供サイト（job tag）

給料を伸ばすには、資格・経験・制度活用の3点が重要です。まず、ケアクラーク技能認定試験などの資格取得は、専門性の証明となり評価材料になります。

次に、勤続3年以上を目安に、レセプト以外の窓口・総務・現場補助まで担えると昇給余地が拡大します。

さらに、介護職員等処遇改善加算は事務職にも配分可能なため、事業所の運用次第でベースアップが期待できます。

給与は地域差の影響を受けます。都市部は人材需要が高く、同じ業務内容でも賃金設定が高いケースが多いのが実情です。

長く勤めても昇給が頭打ちになる場合は、都市部の事業所や規模の大きい法人への転職で年収が上がる可能性があります。

生活コストとのバランスを見ながら、勤務地を選ぶことが収入改善の現実的な選択肢になります。

ケアクラークは、居宅介護サービス事業所や介護保険施設をはじめ、介護保険制度に関わるあらゆる現場で活躍できます。

日常的な事務処理や窓口業務、報酬請求を担う専門職として、全国の事業所で求められています。

特別養護老人ホームや介護老人保健施設などの入所型施設では、施設サービスに関する介護報酬請求をまとめて管理します。

多くの利用者を抱えるため、レセプトの作成や点検を正確に行うことが収入確保に直結します。

また、窓口対応や相談業務も担当し、高齢者の心理や認知症への理解を活かして、利用者や家族の不安に配慮した対応が求められます。

訪問介護やデイサービス、ショートステイなどの居宅サービス事業所では、在宅向けの介護報酬請求事務を担当します。

ケアマネジャーと連携してサービス利用票や給付管理を行い、請求の正確性を支えます。

小規模事業所では、事務だけでなくイベント準備や備品管理など運営全般をサポートすることも多く、柔軟な対応力が評価されます。

訪問看護ステーションでは、介護保険で提供される訪問看護の報酬請求や連絡調整を担います。

病院や診療所では、居宅療養管理指導など介護保険に関わる算定・請求を管理し、医療事務職と役割分担しながら制度に沿った手続きを行います。

医療と介護をつなぐ専門事務として、正確さと調整力が求められる職場です。

ケアクラークは、介護保険制度や介護運営を事務面から支える専門職です。

現場で直接介助を行うのではなく、レセプト作成や窓口対応を通じて、施設や利用者を裏側から支える独自の働き方が特徴です。

ケアクラークの業務は、パソコンを使ったレセプト作成や書類管理、受付や電話対応が中心です。

ケアクラークの主な業務環境

• レセプト（介護報酬請求）データの入力・点検  
• 利用者情報や契約書類の管理  
• 窓口での受付・相談対応  
• 電話対応、関係機関との連絡  
• 請求書・領収書の作成  

入浴介助や移乗などの身体介護は行わないため、体力的な負担が少なく、長時間の立ち仕事もほとんどありません。

施設によってはイベント準備や配膳を手伝う場合もありますが、基本はデスクワークが中心で、体力に自信がない方でも無理なく続けやすい働き方です。

ケアクラークは、日本医療教育財団が認定する全国共通の資格です。

業務の土台となる介護保険制度は全国一律のため、レセプト作成や制度理解のスキルは地域を問わず通用します。

福祉制度や医学、心理、コミュニケーションまで網羅した知識が証明されるため、転居しても同じ専門性を活かして働ける点が大きな強みです。

身体的負担が少なく、専門性で評価されるため、年齢を重ねてもキャリアを継続しやすい職種です。

ケアクラークが長く働ける理由は次のとおりです。

• 身体介護がなく体力の消耗が少ない  
• 介護保険制度という「なくならない仕事」を扱う  
• 法改正により知識をアップデートし続けられる  
• 正社員・パートなど働き方を選べる 

介護保険制度は定期的に改定されますが、知識を更新し続けることで現場に欠かせない存在になれます。

正社員だけでなくパート勤務も選べるため、家庭やライフステージに合わせて柔軟に働き続けられる点も魅力です。

ケアクラーク技能認定試験は、介護保険の事務や報酬請求などを正しく行うための知識とスキルを証明する資格です。

誰でも受験でき、インターネットで毎月実施されるため、働きながらでも挑戦しやすいのが特徴です。試験の概要を以下の表でわかりやすくまとめました。

出典：ケアクラーク技能認定試験のご案内

この資格を認定しているのは、一般財団法人日本医療教育財団です。医療・介護・福祉分野の技能向上を目的に、メディカルクラーク®やドクターズクラーク®など多数の資格を運営しています。

ケアクラーク試験は1998年度から実施されており、介護保険制度の開始以前から介護事務職の育成と技能水準の向上に取り組んできた、実績ある団体です。

ケアクラーク技能認定試験の目的は、介護事務職の専門性を明確にすることです。

社会福祉制度、介護保険、医学や心理、介護報酬請求の実務能力を客観的に評価し、一定水準に達していることを認定します。

これにより、介護事務職の技能の平準化を図り、専門職としての社会的・経済的地位の向上につなげることを目指しています。

試験に合格すると「ケアクラーク®」の称号が付与されます。これは、介護報酬請求の実務能力に加え、コミュニケーション、社会福祉、高齢者や障がい者の心理、医学一般、介護技術まで網羅した知識と技能を備えている証明です。

現場で働く人にとっては自身の専門性を示す裏付けとなり、就職や転職時には即戦力としての評価につながります。

ケアクラーク技能認定試験は、介護事務職に必要な知識と実務能力を客観的に評価する試験です。

現在は試験官の監視下で行うIBT方式（インターネット試験）で実施され、学科・実技の両方で70％以上の得点が合格基準となっています。
出典：ケアクラーク技能認定試験のご案内

試験は「知識」を問う学科と、「実務」を測る実技の2科目で構成されています。学科では介護保険や福祉、医学などの基礎知識を、実技ではレセプト作成や報酬計算のスキルを確認します。

特に実技では参考資料を見ながら回答できるため、実務を想定した試験形式となっています。

出典：ケアクラーク技能認定試験のご案内

出題範囲はレセプト作成だけでなく、介護事務職に必要な幅広い領域を網羅しています。

介護保険法やケアプランの流れ、介護報酬の算定実務に加え、福祉制度、医学、高齢者心理、コミュニケーションや介護技術の基礎までが対象です。

単なる計算試験ではなく、介護現場を理解した事務職かどうかを総合的に判断する設計になっています。

※試験中は参考資料の閲覧が可能です。

ケアクラーク技能認定試験は、介護事務系資格の中では「正しく対策すれば合格しやすい」試験に位置づけられます。

合格基準は明確で、出題範囲は広いものの、学習の方向性がつかみやすいのが特徴です。

ケアクラーク試験は、学科と実技の両方で70％以上の得点が必要です。

どちらか一方でも基準に届かなければ不合格となるため、バランスの取れた対策が重要になります。

合格率は例年約70％前後で推移しており、専門学校生や実務経験者を含め、多くの受験者が合格しています。初心者でも基礎から学べば十分に到達できる水準です。

ケアクラークは出題範囲が広い一方、資料を見ながら解答できる点が大きな特徴です。

丸暗記よりも制度の仕組みや情報の探し方を理解していれば対応できます。介護事務管理士（合格率約50％）と比べると、相対的に合格しやすい水準といえます。

ただし、介護保険、医学、心理、福祉など幅広い分野が出題されるため、全体像を把握した学習が不可欠です。

ケアクラーク試験は、介護保険やレセプトだけでなく、医学や心理、福祉まで幅広く出題されます。

効率よく合格するには、丸暗記ではなく制度の理解と情報の探し方を意識した学習が重要です。

ケアクラーク試験の標準的な学習期間は約4ヵ月とされています。通信講座では4ヵ月を目安にカリキュラムが組まれており、通学型では約1.5ヵ月の短期集中コースもあります。

すでに介護事務やレセプト業務の経験がある場合は、知識が活かせるため、さらに短期間での合格も可能です。

この試験は参考資料を見ながら解答できるため、暗記より「探し方」と「理解」が重要です。ニチイやヒューマンアカデミーなどの講座を使い、介護報酬や制度を体系的に学びます。テキストにインデックスを付け、必要な情報を素早く探す練習を行い、レセプト作成や計算問題は実際に手を動かして反復することで正確さとスピードが身につきます。

合格には学科と実技の両方で70％以上が必要なため、どちらか一方に偏った対策は避けるべきです。

制度理解と計算演習を並行して進め、IBT方式のパソコン操作にも慣れておくことが重要になります。問題画面の切り替えや入力操作を事前に練習しておくことで、本番での時間ロスを防げます。

ケアクラーク資格は、介護事務としての知識と実務力を客観的に証明できる資格です。

介護保険、報酬請求、福祉や心理まで幅広くカバーしているため、採用時の評価や待遇面での交渉材料としても活用でき、就職・転職を有利に進める後押しになります。

介護事務は無資格でも就けますが、ケアクラーク資格を持つことで専門性の裏付けが生まれます。

レセプト作成や制度理解に加え、接遇や心理、医学まで学んでいる点が評価され、現場での信頼や待遇差につながります。

特にミスが許されない報酬請求業務では、有資格者は「安心して任せられる人材」として重宝されます。

ケアクラークが求人で評価されるのは、複雑な介護保険制度と3年ごとの法改正に対応できる基礎力を持っているためです。

さらに、試験でコミュニケーションや援助的態度も評価されるため、窓口対応や家族対応の質が高い人材として見られます。

事務だけでなく現場支援にも対応できる点が、採用側の安心材料になります。

未経験者は、資格を先に取ってから応募する方法と、働きながら取得する方法があります。

4ヵ月ほど学習して資格を取れば「即戦力」として応募でき、無資格求人から入り実務と並行して学ぶ道もあります。

事務兼務やサポート職から入り、現場理解を深めつつ専門性を高めるケースも少なくありません。

ケアクラークは、介護現場を事務と制度の面から支える専門職です。人の役に立ちたい気持ちがありながら、体力や現場対応に不安がある人でも活躍しやすく、正確さや調整力を活かせる仕事といえます。

ケアクラークの中心業務は、レセプト作成や請求書管理、データ入力などの正確な事務処理です。

細かい数字やルールを確認しながら作業する場面が多いため、ミスを防ぐ慎重さや集中力が求められます。

書類整理やパソコン作業が苦にならず、コツコツ積み上げる仕事が得意な人ほど、現場で信頼される存在になりやすいでしょう。

ケアクラークは直接的な身体介助を行わず、デスクワークが中心となる職種です。そのため、腰や体力に不安がある人や、長時間の立ち仕事が難しい人でも無理なく働けます。

高齢になっても続けやすく、家庭や健康と両立しながら安定して働ける点が、この仕事の大きな魅力といえます。

介護に関心はあるけれど、入浴介助や移乗といった体力的な仕事に不安がある方にとって、ケアクラークは介護分野に関わる“最初の一歩”として選びやすい職種です。

制度や事務を通じて利用者やスタッフを支えるため、人の役に立つ実感を得ながら、身体的な負担を抑えて介護業界に関わることができます。

介護事務資格には複数の種類がありますが、「出題範囲」「合格率」「運営団体」「試験方式」で大きな違いがあります。特にケアクラークは「総合型」、他資格は「専門型」という位置づけになります。

 医療事務の資格を持っていても介護レセプトはほぼ別スキルなので、介護施設ではケアクラークのほうが評価される傾向があります。

ケアクラークは「介護現場で使える総合型ライセンス」、介護事務管理士は「請求業務に特化した専門ライセンス」という位置づけです。

「就職に強い」「未経験から入りやすい」「現場で評価されやすい」といった3点で見れば、数字上もケアクラークが最もバランスが良い資格だと言えます。

ケアクラークとは、介護保険制度と介護報酬請求事務に関する専門知識を持つ「介護事務のプロ」を証明する資格です。

介護施設や居宅サービス事業所では、請求業務や窓口対応、書類管理などを担い、現場を事務面から支える重要な役割を果たします。

無資格でも介護事務として働くことは可能ですが、ケアクラーク資格を持つことで、専門性と実務能力を客観的に示すことができ、就職や転職での評価も高まります。

体力的な負担が少なく、全国どこでも通用するスキルである点も大きな魅力です。

介護業界で安定して長く働きたい方にとって、ケアクラークは非常に現実的で価値の高い選択肢といえるでしょう。