介護職を辞めたい理由5選！対処法や辞めるべき人の特徴、円満退職の手順まで解説

公益財団法人介護労働安定センターの「令和6年度 介護労働実態調査」によると、直前の仕事が介護関係であった人がその仕事を辞めた理由（複数回答）は、次のような結果となっています。

前年度（令和5年度）の調査でも同様の傾向が見られ、「職場の人間関係」が最大の退職理由となっています。

出典：令和６年度「介護労働実態調査」結果の概要について

介護労働安定センターの令和6年度調査によると、「職場の人間関係に問題があったため」は24.7％で、退職理由の第1位です。

同調査の詳細分析によると、人間関係の内訳としては「上司や先輩からの指導や言動がきつかったり、パワーハラスメントがあった」が49.1％と最も多く、次いで「上司の業務指示が不明確、リーダーシップがなかった」が36.2％、「同僚からのきつい言動・悪口・嫌がらせ等があった」が23.9％と続いています。

この結果から、単なる相性の問題ではなく、組織体制やマネジメントの課題が背景にあるケースも多いことが分かります。

介護労働安定センターの同調査によると、「他に良い仕事・職場があったため」は18.5％で第2位でした。

この結果は、必ずしも「介護の仕事そのものが嫌だった」という理由だけでなく、より条件の良い職場や働き方を求めて転職した人が一定数いることを示しています。

介護労働安定センターの令和6年度調査によると、「法人や施設・事業所の理念や運営のあり方に不満があったため」は17.6％でした。

具体的な不満内容としては、「経営の効率性を過度に重視していた」が35.9％、「介護の質の向上の取り組みに対して職員の体制や処遇が追いつかなかった」が35.6％と報告されています。

つまり、「理想の介護ができない」「現場の声が反映されない」といった思いが、離職につながるケースも少なくありません。

介護労働安定センターの調査によると、「収入が少なかったため」は16.3％でした。

処遇改善加算などにより賃金水準は一定の改善が見られるものの、月収が低い層ほど賃金満足度が著しく低くなる傾向が確認されています。特に家計を支える立場にある職員にとって、賃金は重要な判断材料となります。

同調査によると、「自分の将来の見込みが立たなかったため」は14.2％でした。

これは単に給与水準だけでなく、「昇進の道筋が見えない」「スキルが他業界で通用するのか不安」といったキャリア不安が背景にあると考えられます。

介護労働安定センターの関連データによると、男性職員は「主たる生計維持者」である割合が比較的高い傾向があります。

同センターの調査によると、主たる生計維持者の場合、月収が低い層ほど賃金満足度が大きく低下する傾向が確認されています。

そのため、男性では「収入が少なかった」「自分の将来の見込みが立たなかった」といった理由が退職の引き金になりやすいと考えられます。

家族を養う責任を感じる立場ほど、安定性や将来性への不安が強く表れやすいのが特徴です。

介護労働安定センターの令和6年度調査によると、介護職員の約75％は女性です。同調査では、「結婚・妊娠・出産・育児のため」が12.3％挙げられており、家庭との両立の難しさが離職理由の一つとなっています。

また、非正規雇用の割合が比較的高いことから、「正規職員になれない」「安定した働き方ができない」といった雇用形態への不満も背景にあると考えられます。

女性の場合は、人間関係に加え、ライフイベントと働き方の両立が大きなテーマになっていることが特徴です。

「介護職は離職率が高い」というイメージを持たれがちですが、介護労働安定センターの令和6年度調査によると、介護職の離職率は12.4％です。一方、厚生労働省の「令和6年雇用動向調査」によると、全産業の離職率は14.2％です。

これらのデータから、近年の介護職の離職率は全産業平均よりも低い水準で推移していることが分かります。

かつては全産業平均を上回る時期もありましたが、近年は低下傾向にあります。背景としては、処遇改善加算による賃上げや、ICT導入による業務負担の軽減、ハラスメント対策の強化などが進められていることが要因と考えられます。

ただし、介護労働安定センターの調査によると、「人手が不足している」と感じている事業所は依然として高い割合を示しており、特に訪問介護員では約6割〜8割が「大いに不足」「不足」と回答しています。

つまり、離職率自体は低下しているものの、人手不足による現場の負担感は依然として大きいのが現状です。

出典：令和６年度「介護労働実態調査」結果の概要について｜公益財団法人介護労働安定センター

介護職を辞めたいと感じたときは、感情のまま退職を決めるのではなく、一度立ち止まって状況を整理することが重要です。

ここでは、後悔のない選択をするために確認しておきたい3つの視点を解説します。

まずは「なぜ辞めたいのか」を具体的に書き出してみましょう。頭の中だけで考えていると感情が先行し、本当の原因が見えにくくなります。

辞めたい理由が介護という仕事そのものにあるのか、それとも現在の職場環境や人間関係にあるのかを切り分けることが大切です。

利用者との関わりは好きだが上司との関係がつらい場合、問題は職種ではなく環境にあります。逆に仕事内容自体に強い違和感があるなら、職種の見直しも必要です。原因を整理することで、取るべき行動が明確になります。

次に確認したいのは、介護の仕事そのものにやりがいを感じているかどうかです。

忙しさやストレスに追われていると、すべてが嫌に思えてしまいますが、落ち着いて振り返ると利用者の笑顔や感謝の言葉に救われた経験がある人も多いはずです。

もしケアそのものに価値を感じているなら、介護職が向いていないわけではありません。その場合は、より良い環境へ移ることで状況が改善する可能性があります。しかし、仕事内容自体に意味を見出せないなら、職種変更を検討することも前向きな選択です。

最後に考えたいのは、このまま働き続けた先に自分の将来像が描けるかどうかです。

今の職場でスキルアップできる環境があるか、努力が評価や処遇に反映される仕組みがあるかを見直してみてください。将来が見えない不安は、職場の制度不足が原因の場合もあります。

資格取得支援やキャリアパスが整っている法人であれば、見通しは大きく変わります。それでも将来像がまったく想像できないなら、別の道を模索するタイミングかもしれません。

介護職はやりがいのある仕事ですが、すべての人が無理をして続けるべき職業ではありません。

ここでは、無理に踏みとどまらず、環境を変えることを前向きに検討したほうがよい人の特徴を解説します。

慢性的な腰痛や睡眠障害、食欲不振、強い不安感など、身体や心に明確な不調が出ている場合は注意が必要です。介護職は体力的にも精神的にも負担が大きく、我慢を続けることで症状が悪化することがあります。

特に、出勤前に強い動悸がする、涙が止まらない、何も楽しめないといった状態が続いている場合は、すでに限界のサインかもしれません。

健康を失ってまで続けるべき仕事はありません。まずは休養を優先し、必要であれば退職や転職を真剣に検討することが大切です。

事前に提示された条件と実際の労働内容が大きく異なる場合や、残業代が支払われない、休憩がほとんど取れないといった状況が常態化している場合は、環境を見直す必要があります。

人手不足を理由に過度な業務を押し付けられたり、有給休暇が事実上取得できない職場も存在します。

このような状態が改善される見込みがない場合、努力や根性だけで乗り越えるのは危険です。職場の体質そのものに問題がある可能性が高いため、より健全な環境へ移ることを前向きに考えるべきでしょう。

今の職場で数年後の自分を想像したときに、成長している姿や安定して働いている姿がまったく思い浮かばない場合も、見直しのタイミングです。

資格取得の支援がない、評価制度が不透明、昇給の見込みがないといった環境では、努力が将来につながりにくくなります。将来への不安が強く、希望が持てない状態が続くと、モチベーションは徐々に低下していきます。

今の場所で未来が描けないのであれば、キャリアパスが整っている法人や別の分野へ進むことも、前向きな選択肢の一つです。

介護職を辞めたいと感じていても、必ずしも今すぐ退職することが最善とは限りません。状況によっては、少し時間を置いて冷静に判断したほうがよいケースもあります。

ここでは、すぐに辞めないほうがよい人の特徴について解説します。

すでに数年の経験を積み、職場内で一定の信頼や役割を任されている人は、勢いで辞めてしまうのは慎重になったほうがよいでしょう。

経験年数が長いほど、現場での判断力や対応力は大きな強みになっています。

また、昇給や役職、資格手当などが安定している場合、転職によって一時的に待遇が下がる可能性もあります。

今の不満が一時的な人間関係や業務負担によるものであれば、異動や部署変更で解決することもあります。積み重ねてきた実績を冷静に振り返ることが大切です。

これまで複数回転職をしており、どの職場でも同じような理由で悩んでいる場合は、環境よりも働き方や考え方に原因がある可能性があります。

職場を変えること自体は悪いことではありませんが、根本的な課題を整理しないまま転職を繰り返すと、状況は改善しにくくなります。

たとえば、人間関係のストレスの受け止め方や、自分に合う職場の条件が明確になっていないと、次の職場でも同じ不満を抱えることがあります。辞める前に、なぜ同じ問題が起きるのかを振り返ることが重要です。

強いストレスを受けた直後や、大きなトラブルがあった直後は、誰でも「もう辞めたい」と思うものです。しかし、その感情が一時的な怒りや落ち込みによるものであれば、時間が経つと気持ちが落ち着くこともあります。

感情が高ぶっている状態では、物事を極端に捉えやすくなります。

すぐに退職届を出すのではなく、数日から数週間ほど距離を置き、信頼できる人に相談するなどして冷静さを取り戻すことが大切です。落ち着いてからでも決断は遅くありません。

介護職を辞めたいと感じたときは、すぐに結論を出すのではなく、段階的に対処していくことが大切です。

ここでは、気持ちを整理しながら前向きな選択につなげるための具体的な方法を解説します。

強いストレスを抱えているときは、自分だけで抱え込まず、信頼できる人に話すことが重要です。

家族や友人、同僚、あるいは外部の相談窓口など、安心して本音を話せる相手を選びましょう。言葉にして伝えることで、自分の気持ちが整理され、問題の本質が見えてくることがあります。

また、第三者の視点から客観的な意見をもらうことで、「辞めるしかない」と思い込んでいた状況に別の選択肢があると気づく場合もあります。孤立せず、まずは話すことから始めることが大切です。

心身に強い疲労を感じている場合は、一時的に仕事から距離を置くことも選択肢の一つです。有給休暇を取得して数日休むだけでも、気持ちが落ち着くことがあります。

慢性的な不眠や不安感がある場合は、医療機関を受診し、必要であれば休職制度の活用を検討しましょう。働きながら冷静な判断をするのは難しいものです。

まずは心と体を回復させることで、本当に続けたいのか、それとも環境を変えるべきなのかを落ち着いて考えられるようになります。

辞めたい気持ちの背景には、「先が見えない」という不安が隠れていることがあります。その場合は、短期的な目標を設定してみるのも有効です。

たとえば、半年間で資格取得を目指す、特定のケア分野のスキルを高めるなど、具体的な目標を持つことで日々の業務に意味を見出しやすくなります。

目標に向かって努力する過程で、自信や達成感を取り戻せることもあります。続けるか辞めるかを決める前に、自分の可能性を広げる行動を試してみることも大切です。

原因が職場環境や人間関係にあると明確になった場合は、転職を前向きに検討することも有効です。

同じ介護職でも、法人の方針や人員配置、評価制度によって働きやすさは大きく異なります。今の職場で改善が見込めないのであれば、自分に合った環境を探すことは逃げではありません。

事前に情報収集を行い、労働条件や職場の雰囲気を確認したうえで慎重に選ぶことが重要です。環境を変えることで、再びやりがいを感じられるケースも少なくありません。

退職を決意した場合は、感情的に動くのではなく、手順を踏んで進めることが大切です。

円満に退職するためには、一般的に1〜3ヶ月前を目安に準備を始めると安心です。ここでは、トラブルを避けながら退職するための流れを解説します。

まず最初に行うべきなのは、就業規則や雇用契約書の確認です。

退職の申し出期限が「1ヶ月前まで」などと定められている場合があるため、自己判断で急に退職日を決めてしまうのは避けましょう。

また、有給休暇の残日数や退職金の規定、貸与物の返却方法なども事前に確認しておくと安心です。

法的には一定の期間前に意思表示をすれば退職は可能ですが、職場との関係を円満に保つためにも、ルールを踏まえて計画的に進めることが重要です。

退職の意思は、まず直属の上司に直接伝えるのが基本です。

同僚に先に話したり、突然退職届を提出したりすると、職場内の混乱を招くことがあります。面談の時間を取ってもらい、感情的にならずに冷静に理由を説明しましょう。

職場や人への不満を強くぶつけるのではなく、「自分の将来を考えた結果である」といった前向きな伝え方を意識すると、トラブルになりにくくなります。誠実な姿勢で伝えることが、円満退職につながります。

人手不足の職場では、退職を申し出た際に強く引き止められることがあります。待遇改善の提案や配置換えの話が出ることもありますが、その場の雰囲気に流されず、自分の本音と向き合うことが大切です。

迷いがある場合は即答せず、「少し考えさせてください」と時間をもらうのも一つの方法です。

すでに転職先が決まっている場合や意思が固い場合は、感謝の気持ちを伝えつつ、決意が変わらないことを丁寧に伝えましょう。曖昧な態度はかえって長引く原因になります。

退職日が決まったら、担当業務の引き継ぎを計画的に進めます。

利用者情報やケアのポイントなどは、後任者が困らないように整理して共有することが重要です。口頭だけでなく、簡単なメモや資料にまとめておくと安心です。

また、制服や名札、鍵などの貸与物の返却、社会保険や年金の手続き、離職票の確認なども忘れずに行いましょう。最後まで責任を持って対応することで、気持ちよく次のステップへ進むことができます。

退職は思い立った瞬間に行動するのではなく、準備を整えたうえで進めることが重要です。十分な準備があれば、次の職場でも自信を持ってスタートできます。

ここでは、後悔しない退職のために押さえておきたいポイントを解説します。

まず行うべきなのは、自分がこれまで積み重ねてきた経験や実績を整理することです。担当してきた業務内容、対応してきた利用者の特徴、身につけたスキルなどを書き出してみましょう。

事故防止の工夫や家族対応の経験、後輩指導の実績なども立派な強みになります。自分では当たり前だと思っていることも、第三者から見れば価値のある経験である場合が少なくありません。

これらを整理しておくことで、転職活動時の自己PRが具体的になり、自信にもつながります。

退職を考えている期間を活用し、資格取得を目指すのも有効です。実務者研修や介護福祉士などの資格は、専門性の証明になるだけでなく、転職時の選択肢を広げる要素になります。

資格を取得することで給与条件が改善するケースもあり、同じ介護職でも待遇の良い職場へ移りやすくなります。

また、学習の過程で知識が整理されることで、自分がどの分野に強みを持っているのかも明確になります。辞める前に一段階ステップアップしておくことは、将来の安定につながります。

介護業界以外への転職も視野に入れる場合は、汎用的なスキルを意識して磨くことが重要です。たとえば、コミュニケーション力やチーム調整力、記録作成能力などは多くの業界で評価されます。

また、パソコン操作やビジネスマナー、基本的な文書作成スキルを高めておくことで、選択肢はさらに広がります。

介護の現場で培った対人対応力や状況判断力は、他業種でも十分に通用する強みです。自分の経験を「どの業界でも使える力」に言い換えられるように整理しておきましょう。

可能であれば、次の職場を決めてから退職するほうが安心です。先に退職してしまうと、収入が途絶えることによる不安から焦って職場を選んでしまう可能性があります。

在職中に情報収集や面接を進めるのは大変ですが、比較検討する余裕を持てるという大きなメリットがあります。

条件や職場環境を十分に確認したうえで次の職場を決めることで、「思っていたのと違った」という失敗を防ぎやすくなります。準備を整えてから動くことが、安定した転職につながります。

退職は前向きな決断になることもありますが、一方で見落としがちなデメリットも存在します。

勢いで辞めてしまう前に、失う可能性のあるものを冷静に確認することが大切です。ここでは主な注意点を解説します。

介護業界は慢性的な人材不足の状況にあり、比較的安定して働きやすい分野といえます。経験や資格があれば再就職しやすいという強みもあります。

そのため、現在正規職員として安定した収入を得ている場合は、その基盤を手放すことになります。転職先が決まっていない状態で退職すると、収入の空白期間が生まれ、経済的不安が増す可能性があります。

安定した雇用という土台を失うことが、自分にとってどの程度の影響を与えるかを考えたうえで判断することが重要です。

近年、介護業界では処遇改善の取り組みが進められており、賃金や手当の見直しが段階的に行われています。

長く働くことで昇給や資格手当の増額につながる場合もあります。今後さらに待遇が改善される可能性もある中で退職すると、その恩恵を受けられなくなる点はデメリットといえるでしょう。

特に、すでに経験年数を重ねている場合は、積み上げてきた評価や手当がリセットされる可能性もあります。将来的な待遇の変化も視野に入れて検討することが大切です。

介護職は「離職率が高い」というイメージを持たれがちですが、近年は必ずしも他業界より突出して高いわけではありません。

働き続けている人も多く、職場環境の改善や支援制度の充実が進んでいる法人もあります。

そのため、「みんな辞めているから自分も辞めるべきだ」という考え方は必ずしも正しいとはいえません。

自分の状況が本当に限界なのか、それとも一時的な負担なのかを冷静に見極めることが大切です。

介護職を辞めることは大きな決断ですが、環境を変えたことで状況が好転した人もいます。

ここでは、実際によくあるケースをもとに、退職後に前向きな変化を実感した例を紹介します。

長年同じ施設で働いていたものの、昇給幅が小さく将来に不安を感じていた人が、待遇の良い法人へ転職したことで年収が大きく改善したケースがあります。

特に資格を活かせる職場や、手当が明確な法人へ移ることで、同じ介護職でも収入が上がることは珍しくありません。

また、夜勤体制や人員配置が整っている施設では業務負担が軽減され、残業が減ったことで実質的な手取りが増えたという声もあります。辞めることが必ずしも後退ではなく、条件を見直すきっかけになる場合もあります。

フルタイム勤務で心身の負担が大きかった人が、非常勤や日勤のみの職場へ転職したことで生活のリズムが整い、体調が安定したというケースもあります。

夜勤をやめただけで睡眠の質が改善し、精神的な余裕が生まれたという人も少なくありません。

また、訪問介護やデイサービスなど、施設形態を変えることで業務内容が自分に合い、負担が軽くなったという例もあります。

働き方を柔軟に見直すことで、介護職を続けながら無理のない生活を実現できる場合があります。

人間関係のストレスに悩んでいた人が、別の法人へ転職したことで雰囲気が大きく変わり、安心して働けるようになったケースもあります。

同じ介護職であっても、施設の理念や上司の考え方、チームの雰囲気によって働きやすさは大きく異なるでしょう。

前職では意見を言いにくかった人が、新しい職場では話し合いが活発で、自分の提案が受け入れられる環境に出会えたという例もあります。問題が職種ではなく環境にあった場合、職場を変えることが大きな改善につながることがあります。

介護職を辞めたいと感じるのは、決して珍しいことではありません。ただし、その理由が「仕事そのもの」なのか「職場環境」なのかを見極めることが重要です。

心身に不調が出ている場合や、労働条件が明らかに不当な場合は環境を変えることが前向きな選択になることもあります。

一方で、一時的な感情や誤解が原因であれば、休養や相談によって状況が改善する可能性もあります。

辞めるかどうかは、準備と冷静な判断があってこそ後悔のない決断になります。自分の将来を見据えたうえで、最適な道を選びましょう。